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              堅守中的感動——記業主與佳兆業·東戴河的抗“疫”故事

              發布日期:2020-03-10

              2020年這場突如其來的疫情,嚴重影響了我們的生活秩序。從武漢到全國再到海外,疫情肆意蔓延,新冠肺炎已成為“國際關注的突發公共衛生事件”。在居家隔離防疫的日子里,人們越來越認識到健康生活的重要性,越來越認識到“硬核”好房和好物業的重要性。

              在這場看不見硝煙的戰爭中,佳兆業·東戴河的物業工作人員就成了最忙的群體之一。作為保障群眾生活的必需行業,他們在第一時間投入到疫情防控行動中,守護在廣大業主身邊以血肉之軀構筑起了抗擊疫情的堅實防線,為業主健康平安保駕護航。

              通過對業主采訪,來分享幾個抗擊疫情的小故事,這些故事不是什么雄心壯志,也沒有驚天動地,但是足以讓我們感動。

              物業人員在第一時間進入全面備戰狀態,為了對所有“佳”人負責,進出小鎮人員100%接受安檢、體溫測量防疫。物品包裝酒精消毒,無接觸服務為小鎮安全撐起保護傘。在疫情期間,無論是面對惡劣天氣,還是長時間未能歸家、放假的堅守,佳兆業·東戴河的物業人員從未退縮過,在社區中常??梢砸姷剿麄兠β档纳碛?。

              圖:疫情防控,小鎮在行動

              業主敖阿姨說道:作為業主,我深知,對于物業而言,這絕非平常的堅守,因為他意味著犧牲與奉獻,詮釋著勇氣與逆行,隨著疫情持續,各種消毒和防護物資從匱乏到告急,物業人一直堅守在防疫的第一道防線,為我們負重前行,所以我們都十分配合物業的工作?!?/p>

              敖阿姨是來自北京的一位業主,她表示自從在這里定居,每年都要居住至少9個月以上,因此今年也選擇在佳兆業·東戴河過年。佳兆業·東戴河給她的印象更多是熱鬧,當她成為業主的時候,就經常能收到各式各樣的社群活動的邀約,她也經常參加。在佳兆業·東戴河培養了自己的興趣,學習了畫畫。她說:“自己曾經是一個脾氣很急的人,沒想過能夠安安靜靜的做點什么,但到了這里好像做什么都可以靜下心來?!?/p>

              圖:小鎮業主敖阿姨在佳族學堂繪畫

              敖阿姨談道:之所以選擇在佳兆業·東戴河置業,第一個原因是因為喜歡海,喜歡這里的環境,其次就是因為距離北京近。敖阿姨說自己是一個大家族,家中有事第一時間能回到北京這件事對她來說很重要。

              圖:小鎮便捷的交通和優越的自然環境

              佳兆業·東戴河交通十分便利,從北京出發高鐵一站到達,自駕走京哈高速僅需3小時左右,社區全年配有1000+次北京—佳兆業·東戴河的直達班車。

              提到疫情之中最讓她印象深刻的事情就是在物流停運、口罩告急的情況下,佳兆業·東戴河的物業人員上門為業主派發口罩,急業主之所急,把業主當親人,這使得敖阿姨倍感溫暖。

              據了解,在醫療資源緊缺的情況下,佳兆業·東戴河動員了所有員工及員工家屬,聯系了自己的同事、同學、朋友,在韓國、日本等多種渠道,通過海外代購方式,采購了1萬余口罩進行派發,為在佳兆業·東戴河居住的業主及時提供防疫物資。

              圖:小鎮工作人員準備為業主郵寄口罩

              自疫情發生以來,佳兆業·東戴河便極度重視消毒防疫工作,全角度消毒殺菌。無論是園林、樓棟還是公共區域,歸家的每一道風景,都有小鎮的防疫衛士們的悉心守護,消毒要細化到電梯每一個按鈕,特別是使用頻率最大的按鈕,如每個單元一樓向上的那顆按鈕,重點消毒,且在消毒時,為了節約酒精,把酒精封裝在一個個小型的噴按容器中,除了空間消毒外,還沾上一包餐巾紙,供按鈕時抽取防護使用。

              圖:小鎮樓棟電梯配備一次性按鍵紙巾

              業主高阿姨見到電梯里的“防疫裝備”還拍下照片發給家人炫耀,她說:“這可不是每個小區都有的配置?!闭Z氣中透著驕傲。

              據了解,這位業主來自哈爾濱,長期定居在佳兆業?東戴河,閑暇之余喜愛四處旅行。此次,因為疫情而打斷了旅行計劃。她說:“住在佳兆業?東戴河,地廣人稀,環境優美,空氣又好,這次疫情,真給我們提供一個絕佳的“避難”選擇,相較大城市的人口密集,東戴河確實更“安全”些。并且佳兆業?東戴河的社區防護做得比許多大城市的社區要好很多,在疫情期間,她做好防護的情況下還能在海邊漫步,住在這里她感到十分安心和愜意?!?/p>

              高阿姨還說道,之所以選擇佳兆業·東戴河,主要是看中渤海灣這個地理位置,距離哈爾濱坐高鐵僅需4個多小時,是一個非常適宜的距離。并且,佳兆業·東戴河冬無嚴寒、夏無酷暑,夏季氣溫在22℃到28℃之間,非常適合避暑。

              隨著居家隔離日期的延長,對于大部分人來說,隨即而來最主要的問題就是家里糧食的采買及儲備。危機當前,佳兆業·東戴河服務再次升級,將保護每一位“佳”人作為首要目的,盡全力守護這個小鎮的安康。

              談起疫情之中最讓她印象深刻的事情就是:客服、銷售以及物業管家在內組成的送溫情小隊,他們聯合長橙市集為居住在佳兆業·東戴河小鎮的每一位“佳”人準備了一份“蔬菜大禮包”,讓“佳”人們不出門就可以滿足生活上的基本需求。蔬菜大禮包包括:秦皇島昌黎南石各莊娃娃菜,東戴河李家本地紅瓤土豆,婁溝本地水靈紅蘿卜,還有應季油麥菜、茄子、洋蔥,大蒜、姜……

              業主高阿姨表示,小鎮的服務很周全,考慮到了業主們最急切的需求,也被他們的不懼病毒、不辭辛苦深深感動。她還將蔬菜大禮包拍下小視頻發在業主交流群,說到:“佳兆業·東戴河真的是太貼心了,太溫馨了,感謝每一位工作人員的辛勤付出,讓我們在疫情期間感受到如此的溫暖?!?/p>

              高阿姨表示通過業主群可以了解到,佳兆業·東戴河的業主大多是以積極的心態在疫情期間努力的生活。佳兆業·東戴河組織了許多線上活動:線上瑜伽教學、尤克里里教學、烘焙教學、組織曬廚藝大賽等來豐富業主們的居家生活。

              最近,佳兆業·東戴河在小鎮物業服務中心和原業主餐廳兩個地方,聘請專業的理發師,為業主理發,這讓居住在小鎮居家隔離1個月以上的業主們感到欣喜,也不用怕疫情結束之后,頭發已經長到無法“見人”。這一項又一項貼心、恰到好處的服務,無一不體現著物業始終站在業主角度,為給業主提供更便利的生活而努力著。

              在采訪最后,高阿姨說道:“我們期盼最終勝利的到來,也期盼那一天,帶著疫情期間新學會的拿手小菜和可口甜點,去鄰居家串門說笑,互相分享,心里有光,就有希望,我們相信,這一天一定會很快到來?!?/p>

              突如其來的疫情,讓人們對“安定”這個詞有了新的解讀與定義,也讓居住需求進一步發展升級。危難時刻,得以安心即是難得。疫情面前,沒有人能真正置身事外,此時,每個人遇事多做一點,便可讓身邊的人于黑暗中尋得微光,共同跨越生活的暗潮。

              一邊告別寒冬,一邊抵達春天,這是佳兆業·東戴河全體物業人員的心聲:“想為佳人們守護好,這個萬物新生的季節”。佳兆業·東戴河希望用真誠的努力為廣大業主的居家生活帶來安全、美好的服務體驗,未來將永遠明亮,路上總有溫暖同行。

               
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